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よくあるご質問
アプラスα倶楽部カードについてさまざまな質問にお答えします。
アプラスα倶楽部カードの入会・更新
- 新たにカードを申込むにはどうすればいいですか？
- カードの申込条件はありますか？
- 年会費はいくらですか？
- ETCカードは追加できますか？
- 本人確認にはどのような書類が必要ですか？
- 派遣社員なのですが、カード入会申込書のお勤め先欄の記入方法を教えてください。
- 家族カード
- 法人カード
- カード発行の可否はどのように決めるのですか？
- 利用可能枠はどのように決めるのですか？
- カードはどのような郵便で発送されますか？
アプラスα倶楽部カードの諸変更・諸手続き
- 住所変更したいのですが？
- 郵便物の送付先を変更したいのですが？
- 勤務先が変更になったのですが？
- 結婚して、苗字が変わったのですが？
- カードの返済日は変更できますか？
- リボルビング払いの毎月の支払金額を変更したいのですが？
- 振替口座を変更したいのですが？
- 口座変更届を郵送したら、いつから振替口座は変わりますか？
- カードの暗証番号は変更できますか？
- 利用可能額を変更したいのですが？
- カードを脱会したいのですが、どのように手続きをしたらいいですか？
- 収入（年収）証明書を送付したいのですが？
アプラスα倶楽部カードのサービス・利用
- 新規入会後、カードが届きました。注意事項を教えてください。
- 暗証番号を知りたいのですが？
- キャッシングはどこで利用できますか？
- 口座振替の場合、カード利用の締切日・返済日は何日ですか？
- 利用可能額を教えてください。
- 利用明細を確認したいのですが？
- 利用明細の中に、利用した覚えのないものがあります。どうしたらいいですか？
アプラスα倶楽部カードのお支払い
- 支払方法にはどのようなものがあるのですか？
- カード利用の締切日・返済日は何日ですか？（口座振替にてご返済のお客さま）
- ATM入金で返済する場合、毎月何日から入金可能ですか？
- リボ払いのコースを教えてください。
- カードの返済金額を知りたいのですが？
- 返済日に口座に入金するのを忘れました。どうすればいいですか？
- 残高の全額または一部を毎月の返済日以外にも臨時で支払いたいのですが？
- 返済を早めたいのですが、どうすればいいですか？
- 遅れて返済した場合の利息はどうなりますか？
- α倶楽部カードを脱会した場合、残高の支払いはどうなりますか？
アプラスα倶楽部カードのトラブル
- カードの紛失・盗難になった場合はどうすればいいですか？
- カードを悪用された場合も支払わなければならないですか？
- 紛失届けを提出後、カードが見つかりました。利用できますか？
- カードを破損してしまったのですが？
- カードの磁気不良で利用できなかったのですが？
- 更新カードが届きません。
- 複数回暗証番号を間違えてしまい、カードが利用できません。
α倶楽部ポイント
- α倶楽部ポイントはどのようなサービスですか？
- α倶楽部ポイントの有効期限について。
- α倶楽部ポイントは何ポイントから交換できますか？
- α倶楽部ポイントは何と交換できますか？
- α倶楽部ポイントをドコモのポイントと交換できますか？
- α倶楽部ポイントを他社ポイントに移行することはできますか？
- α倶楽部ポイントの交換方法は？
- アプラスのクレジットカードを持っている場合、とっておきポイントと合算できますか？
- 現在のα倶楽部ポイントの累積ポイントを知りたいのですが？
- 応募した商品を至急送ってほしいのですが可能ですか？
- アプラスα倶楽部カードを脱会するとポイントはどうなりますか？
その他
